2020-05-08 责任编辑:李丽 浏览数:
受疫情影响,多数地板行业终端门店及柜台出现人流急剧减少,消费者流失等情况,那么目前门店遇到的主要困难有哪些?又该如何去解决呢?跟小森一起来探讨一下吧!
受疫情影响,多数地板行业终端门店及柜台出现人流急剧减少,消费者流失等情况,那么目前门店遇到的主要困难有哪些?又该如何去解决呢?跟小森一起来探讨一下吧!
(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)
一、当前门店面临的主要问题
1、集客的困难
在目前的市场环境当中,会遇到的第一个困难就是集客的困难。在如今的传统卖场,自然客流下降非常大,如果仅仅依靠自然的客流,使店面生存下去并且有一定的订单和销量几乎是完全不可能的,这是目前市场最大的一个变化。
2、资金流转困难
受疫情影响,由于消费者大量的流失,客流的急剧减少,使多数门出现了一个资金流转的困难。
3、团队建设困难
由于市场的变化,想要建设一支围绕店面运营的优秀团队出现了一个很大的困难。团队建设需要统一的目标、思想、规则、行动,没有一支好的团队,就像一盘散沙,成不了气候。
(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)
二、关于解决困难的几点建议
1、关于集客困难:
(1)重新挖掘、梳理原有客户资源,作价值深度开发,不放过任何一个可利用的机会。
(2)选点突破。对当前的市场而言,突破的点在于设计师。当务之急是扩展和设计师合作的宽度,同时加深合作的深度,让合作关系从原有的商业回馈的方式增加另一个维度,在专业或学术方向上能彼此赋能,从而扩宽集客渠道。
(3)面对新的市场变化,焦点精装楼盘二次装修,依托于后台合作的方式,和木作类、软装配饰公司产生深度的联合。
(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)
2、关于资金流转困难:
(1)有所不为:在今年的经营中,在和装饰公司合作中,一旦出现扣押资金的行为,坚决不再合作。
(2)有所为:即使利润里相对较低,在现金流是安全的情况下,这种订单依旧要努力争取,保持一个基础的量的推进。
(3)用合伙人制度的方式来缓解店面资金的困难,分担风险。
(图片来源:森林之星文化地板供稿,侵删)
3、关于团队建设困难
(1)解决这个困难最核心的点就是要找到团队的领头羊。一支团队有没有战斗力,带队人起到了关键作用。
(2)要营造团队的意识和概念,把重心放在客户满意度的主题上面,做好服务。在售后、安装等环节当中,都让团队有一个集体的战斗力,在产品和服务上做到双重保障。
(文章来源:森林之星文化地板供稿,侵删)
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